Sirvo Burger
Arquitectura omnicanal para unificar pedidos digitales y la operación de cocina en tiempo real.
Stack Tecnológico
Servicios Aplicados
- Arquitectura SaaS omnicanal
- Control de inventario en tiempo real
- Hardware físico e impresoras POS
- Sistemas centralizados OMS
Contexto y Problema
Los restaurantes de alto volumen sufren de un quiebre operativo entre los pedidos digitales y la ejecución física, generando caos en la cocina y descuadres en el inventario. sirvo requería una solución tecnológica que sincronizara ambos mundos sin fricción.
Arquitectura y Solución
Diseñamos un ecosistema SaaS omnicanal a la medida. La innovación central fue desarrollar un Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) que se comunica directamente con hardware físico (impresoras de cocina) mediante bases de datos en tiempo real, garantizando una trazabilidad perfecta desde que el cliente hace clic hasta que el pedido se entrega.
El Resultado
Un ecosistema operativo automatizado que elimina retrasos en la producción, mantiene el inventario cuadrado al segundo y establece una arquitectura base lista para ser desplegada en futuras franquicias.